Zamknij Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.

Spotkanie Młodego Biznesu: „Czego pragną klienci? – CX w praktyce”

5 minut czytania.

Zapraszamy do udziału w Spotkaniu Młodego Biznesu, które zainauguruje Światowy Tydzień Przedsiębiorczości w Małopolsce 2025. Wydarzenie pod hasłem „Czego pragną klienci? – CX w praktyce” obędzie 17 listopada 2025 roku o godz. 18.00 w Muzeum Sztuki i Techniki Japońskiej Manggha w Krakowie.

Wydarzenie adresowanie jest do młodych firm, startupów oraz wszystkich, którzy interesują się przedsiębiorczością, innowacjami i nowymi trendami. Podczas Spotkania prelegenci podzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem, które pomogą lepiej zrozumieć potrzeby klientów i pracowników oraz skutecznie budować wartość marki i produktów. Tego wieczoru nie zabraknie również przestrzeni do networkingu i nawiązywania nowych kontaktów biznesowych.

Zaproszeni prelegenci przybliżą następujące tematy:

  • Martyna Tarnawska wyjaśni jak ze „spotkaniozy” wyjść po mistrzowsku. Pokaże jak zmienić kulturę spotkań z nużących bloków kalendarza w żywą przestrzeń do wymiany wiedzy, decyzji i energii. Przybliży ideę spotkań, które rzeczywiście pchają biznes do przodu i nie męczą zespołu, tylko go wzmacniają,
  • Katarzyna Szczesna zwróci uwagę na to, że nasze decyzje, także te podejmowane w kontakcie z AI, są często emocjonalne, uproszczone i pełne poznawczych skrótów. W związku z tym wyjaśni, jak wykorzystać wiedzę z ekonomii i nauk behawioralnych, by projektować interakcje człowiek - AI, które wspierają użytkownika, zamiast nim manipulować,
  • Dominik Olejko wykaże dlaczego w świecie, w którym każdy może skopiować produkt, doświadczenie klienta staje się największą przewagą konkurencyjną. Opowie o tym, jak firmy mogą budować lojalność i rozwijać się dzięki emocjom, autentyczności i spójnym doświadczeniom we wszystkich kanałach.

Nie czekaj – już dziś zarejestruj się na wydarzenie, klikając: TUTAJ

W przypadku osób z niepełnosprawnościami, organizator zwraca się z prośbą o poinformowanie o swoich potrzebach. Umożliwi to przygotowanie odpowiedniej pomocy oraz sprawną obsługę spotkania. Można to zrobić dzwoniąc pod nr 12 63 03 370 lub pisząc na adres Barbara.Niec@umwm.malopolska.pl.

Wydarzenie finansowane jest w ramach projektu pn. „Małopolska Przedsiębiorcza”, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej (Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego) w ramach programu Funduszy Europejskich dla Małopolski na lata 2021-2027.

Źródło: tydzienprzedsiebiorczosci.malopolska.pl